做人做事，有时情商往往比智商更重要，因为很多事情并不需要用多高的智商去解决，而是处理好人的事情，一切都迎刃而解了，多少人败在不会说话上，“一顺、二留、三气”，自然人缘好。
一顺：
先顺着别人的意思。人和人之间的态度，在第一句话往往就建立了。 有的人的口头禅是用否定词，你说什么他都先说一个“不”、“不是”或“不同意”，然后再说一个劲地表达他自已的观点。 而有的人，他不急着否定别人的观点或看法，让别人先表达完他的想法，然后再说出自己不一样的观点。 这就是一个区别，人人都是希望得到他人的理解和支持，没有人喜欢得到他人的挑战，否定。即使你的意见和别人意见差距十万八千里，都不妨先顺着对方的意思，肯定赞同的部分，然后再委婉的表达自己不赞同的部分，这才算是高情商的说话。
有的人就觉得说我心直口快，可能说话不好听，但是心却不是坏的。虽然说者无心但听者有意，你说话都不好听了，不管你说的再好，很多人心理根本就不接受也不愿意再听下去了。
二留：
1、留点面子
即使自己再有理，也不要得理不饶人，即使别人说得再荒唐，也不要无情拆人台，说话之间，留点面子，也是人情啊！
2、留点余地
一是给自己留余地，凡事话不要说得太满，你永远不知道哪一刻就出现了反转，十分话说七分，百分之百的把握也别太绝对。二是也给他人留点余地，做人不要落井下石，傲慢无礼，别人错了，留点面子，留点余地，给他人留余地，往往也是给自己留余地，记住：凡事留一线，日后好相见。
三气：
1、和气
老话讲“和气生财”，因为一个和和气气的人，大家都愿意和他往来，也不会结仇结怨，而有的人虽然很有能力，很有才华，但是锋芒太露，抓点别人的错误就揪着不放，处处炫耀显示自己的能力，这样的人，能力再强，但是人缘不好，别人也会敬而远之。时刻保持好脾气，对身体好，也对大家好。
2、傻气
有些人说话是真的傻里傻气，而有的人是装作傻的傻气，做人不要太精明，真正聪明的人往往是懂得不锋芒毕露的人，他们心里像明镜似的，但是表面上却不多说。
3、硬气
做人不可太刚强，但说话之间要有自信，要对自己说出的话负责任，说出去的话就像泼出去的水，正是因为，我们知道说话要硬气，所以才该说的话才说，不说的话不说。话不在于多，而在于精。
